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Etude d’opportunité sur le maillage territorial
La problématique client
Face à l’évolution de la relation à l’usager (évolution des besoins, dématérialisation des échanges…), la direction régionale de Pôle Emploi a fait appel à NEPSIO Conseil pour l’accompagner dans sa réflexion sur le réseau, notamment sur la rationalisation du maillage territorial en milieu urbain.
Les principaux axes de travail abordés
Réalisation d’entretiens individuels (direction régionale, directions territoriales, autres directions régionales) et immersion au sein d’une agence
Recueil de données auprès des acteurs mobilisés : immobilier, contrôle de gestion, statistiques, pilotage activité / RH…
Animation d’ateliers prospectifs pour identification différents scénarios d’évolution du maillage
Synthèse des données et identification des chantiers permettant de sécuriser les évolutions (communication, fonctionnement cible, portefeuilles, outil et SI …)
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La valeur ajoutée NEPSIO Conseil
– Une forte disponibilité dans un temps restreint
– Une méthodologie d’étude d’opportunité maîtrisée
– Une implication forte dans les réflexions stratégiques de l’évolution du maillage de demain

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