Diagnostic des rôles, responsabilités et missions au sein de la direction des opérations -

Diagnostic des rôles, responsabilités, missions et activités des fonctions au sein de la direction des opérations

La problématique client

SANTECLAIR souhaite rationaliser son organisation en supprimant le rôle du Manager Adjoint et, par ricochet, réviser le rôle du Superviseur tout en gérant les impacts sur les Managers, Conseillers et Conseillers Santé Référents.

Objectifs principaux :

- Faire l’état des lieux de l’activité des Superviseurs, Managers et Managers Adjoints et projeter les métiers dans l’organisation cible.
- Identifier les propositions d’amélioration sur les volets organisationnel processus, outils et pilotage.

Les principaux axes de travail abordés

Etat des lieux du fonctionnement :

- Etude de l’activité (Production, Management, Pilotage, Formation, etc.) de chacune des fonctions de la Direction des Opérations.
- Etude de l’organisation interne, de la charge, du pilotage, de l’animation et des outils de la Direction des Opérations.
- Analyse des RH (Pyramide des âges, répartition des effectifs, etc.)

Propositions d’évolutions organisationnelles selon les axes suivants :

- Stratégie et positionnement
- Organisation, pratiques et modes de fonctionnement
- Outils
- Pilotage et animation
- Relation avec les acteurs externes et les agences

La valeur ajoutée NEPSIO Conseil

Force de proposition dans la stratégie et l’organisation court et moyen-terme
Structuration d’une démarche intégrant les collaborateurs à chacune des étapes de formalisation du diagnostic et des préconisations d’évolution.
Adhésion des collaborateurs dans la démarche d’évolution favorisée par l’animation d’ateliers, la réalisation d’une enquête et de séminaire de travail.
Identification des charges actuelles et futures sur chacune des activités des différents rôles.
Prise en compte de la stratégie de Santéclair dans les propositions d’organisation effectuées

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